整合营销传播SOP
1.目标受众分析
品牌需要获取有关客户的所有可用详细信息，明确目标受众的特征和需求，以便在传播过程中更好地定位，并选择合适的传播渠道和工具来实现营销目标。
01 洞察传播目标
· 专业营销模型定位品牌现状
通过经典的营销模型进行企业现状分析，例如“波士顿矩阵”“波特五力模型”“BAV模型等”
· 通过品牌经营者感受解读品牌
通过品牌方对品牌现状的解读，但品牌经营者需要避免陷入认知盲区，结合品牌客观数据表现分析进行对比
· 通过对标竞品数据发现传播目标
对标竞品，从经营模式，传播数据表现(千瓜数据、微信指数、自媒体平台内容、网络口碑表现)进行横向对比，从而得出差异点
· 通过行业发展趋势经验洞察目标
成熟行业都有其发展的规律以及阶段性核心目标，新品牌先打造知名度，上升品牌着重转化提升，成熟品牌重在忠诚度与口碑等
02 确定目标用户
· 确定目标人群：人口统计学(性别、年龄、地区、学历、职业、收入等)
· 需求洞察：功能需求(解决痛点、解决问题、生理需求、安全需求等)、情感需求(解决困难、兴趣爱好、怀念过去、畅想未来）、社交需求、尊重需求、自我实现需求
· 场景洞察：使用场景(相关场景-如下午茶、送礼、差旅)、接触点场景(媒体、渠道)
· 心理洞察：个性(小清新、爱尝鲜、爱炫耀等)价值观(普世价值、施瓦茨价值观、社会主义核心价值观)
· 行为洞察：生活方式(衣食住行游购娱学习社交 健康 理财等)购买决策过程(产生需求、收集信息、评估比较、购买决策、评价分享)
2.营销策略制定
品牌需要根据自身的实际情况，制定整合营销传播策略；并确保信息传递的一致性。
01 内容创意
· 匹配媒介:根据所选媒体制定内容形式，例如传统媒体为主则侧重稿件策划，新媒体为主则侧重图文、视频
· 匹配品牌:在选定内容形式基础上，还要匹配品牌调性，如果高端感品牌图文设计简约、亲民的品牌侧重接地气段子
· 匹配目标:内容需要与所传播的利益点挂钩，充分考虑内容的比重，例如一个海报应着重设计与利益点相关的画面以及海报文案
· 匹配热点:最后检验内容是否与当下的热点话题，热门事件，社会议题，人群关注点是匹配的，如此才能获得更多二次传播
02 传播信息模型
03 整合营销方案评估
· 有目标:明确可评估，切实解决品牌传播问题
· 有主题:精准有创意，透传品牌观点的同时有记忆点
· 整合度:资源全面，保证onevoice to consumers
· 有突破:目标达成突破，例如形成新的营销模式or链路等
· 可沉淀:整理方法论，帮助后来策划，持续迭代精进
3.传播渠道的选择
建立在非常了解客户群体的基础上，选择最好接触他们的正确渠道，并进行多渠道的有机结合以便产生更大的影响。
01在“自有媒体”和“赚得媒体”建立品牌信任
02 同时打通“销售平台”
03当销售额开始跑起来，随着规模扩大再开始加入“付费媒体”让其进一步扩展认知度和规模。
4. 开始行动
品牌在制定了整合营销传播策略之后，就要将其付诸实施。以打透核心圈层为切入口，以打造社交口碑为重点，品效果合一长效运营为组合手段，进行全域营销。
5. 效果评估和优化
品牌在实施整合营销传播策略之后，需要对其进行有效的评估，并根据评估结果及时有效的进行调整和优化，以实现最佳的传播效果。
01 过程指标:
项目组组建与推动
商品端呈现(含产品、包装辅料、卖点)
视觉呈现(消费者感受)
营销节奏把控
流程执行管控
各项结果指标
02 结果指标:
品牌影响力指数
(Google trends/百度指数、媒体曝光量、社媒表现)
关键词指标
用户沉淀指标
落地页表现
流量及转化指标
ROI(投入产出比)
