【Facebook广告】Facebook 广告转化设置全网最全讲解(高阶)
正确准确的转化设置是 Facebook 广告能有效投放的核心工作。转化事件可以帮助广告主定义广告效果的成功、全面衡量广告效果并针对任何转化操作进行优化,更好的训练广告转化模型。
“转化设置”说起来容易,但要确保转化归因完整准确,需要关注很多细节,且难度很大。
在这篇中,我们将介绍以下内容:
- 添加像素 Pixel
- 标准事件
- 自定义事件
- 自定义转化
- Web 事件转化 API
- 线下活动转化 API
- 测试事件
- 理解归因
我将介绍以上每部分的基础知识。
1. 添加像素 Pixel
Meta 像素 Pixel 是一段代码,Pixel 要放置在网站的某个页面源代码中,任何转化事件都可以通过像素 Pixel 触发并与 Facebook 广告账户相关联。像素 Pixel 对于广告转化归因、数据报告和广告优化必不可少。
添加像素 Pixel 方法分很多种,这取决于你的网站是如何搭建的。如果您使用的集成建站工具,例如 Shopify ,那么添加像素 Pixel 变得非常简单,因为 Shopify 官方插件商店中有现成的 Meta 官方提供的免费 Pixel 安装插件。如果你使用的是 WordPress ,那安装过程也 Shopify 也是一样的,可以使用 WordPress 插件将像素注入到网站的每个页面。
因为以上的方式过于简单,在这里我就不做演示,我只介绍我经常的方式: Google Tag Manager 。
创建新像素 Pixel
首先,转到事件管理器并单击左侧的“连接数据源”。
选择 Web (独立站电商卖家都要选择 Web)。
输入数据集的名称(可以是任意自定义名称)并单击“创建”。
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如果您的网站搭建使用的是以下合作伙伴之一,请选择对应的合作伙伴。但在这里我只介绍手动安装的方式。
选择手动连接,在这里只链接安装 Pixel 而不选择和 API 一起链接。
点击“查看指导”。
您将看到基础像素安装向导指南。
复制像素代码并将其粘贴到网站模板 HTML 源代码的 <head></head>部分,越靠前越好。
可以考虑打开自动高级匹配来改善归因,也可以现在不开启,等安装好像素 Pixel 后再开启也可以。
安装先前创建的像素 Pixel
如果您之前已经创建过一个像素但还没来的安装,请在“数据源”下的“事件管理器”中找到它。
选择“设置 Meta Pixel”选项。
单击概述选项卡中的添加事件下拉菜单,并选择“添加新集成”。
选择“Meta Pixel”并点击“设置”。
选择手动添加代码或使用合作伙伴集成。
之后的步骤与创建新像素 Pixel 是相同的。
2. 标准事件
如果没有事件,像素本身就毫无意义。事件会在消费者触发重要操作时通知 Facebook 广告系统,以便将其用于归因和数据展示的目的。
标准事件是根据广告主的业务类型而跟踪的预定义事件。例如线上电商业务的购买、添加购物车、开始结帐、订阅。
有多种方法可以添加标准事件。
手动添加标准事件。
标准事件用单独的代码片段标记,如果您手动添加标准事件,要将代码片段添加到基础 Pixel 像素代码片段下面。
例如,我们不希望在购买完成之前触发“购买”标准事件,所以将“购买”事件代码添加到购买确认页面的基础代码片段后。
手动添加标准事件代码片段可以使用 Google Tag Manager。每个标准事件都需要创建一个单独的标签、触发器和变量。
使用事件设置工具
事件设置工具是一种无需代码即可创建标准事件的方法。安装好基础像素后,你才可以使用这个工具。
您还可以在事件管理器的“设置”选项卡中找到它。
输入想要添加标准事件的页面的 URL,然后点击“打开网站”。
页面将会加载,左上角会出现一个用于管理事件的操作框。
可以通过追踪按钮点击(如果在页面上检测到该按钮)或 URL 变化来创建标准事件。
使用合作伙伴集成。
如果您使用像 Shopify 这样的合作伙伴,那么大部分或全部这些手动工作都不会涉及到。
3. 自定义事件
如果您的业务需要衡量标准事件以外的事件,且这些事件不能通过标准事件的指标计算得出结果,那这个时候就需要配置自定义事件。自定义事件不能用标准事件来定义,而是一个完全独立的事件。
标准事件并不总是可行的,这种情况下就需要自定义事件来发挥最用,比如商品介绍视频观看时长。
经过多年的经验,我总结了以下常用的自定义事件操作,包括:
- 页面停留时长 2 分钟
- 滚动深度 50%
- 页面停留时长 2 分钟且滚动深度 50%
- 观看商品介绍视频
- 内部链接点击
- 外部链接点击
自定义事件使用与标准事件相同的代码结构,但由您定义,但是请确保自定义事件的命名一定要与所有标准事件名称保持差别。
4. 自定义转化
标准事件和自定义事件用于跟踪重要操作,以便用于报告、优化定位。自定义转化类似,但不能代替标准或自定义事件。
自定义转化是用标准事件和自定义之间指标计算而来,不能用于优化定位,只能用来数据报告。
可以在事件管理器中手动创建自定义转化。
点击“自定义转化”。
点击“创建自定义转化”。
可以根据用户查看的特定 URL 创建自定义转化。
或者选择特定的标准或自定义事件来创建自定义转化。
然后根据事件触发时的特定 URL、引用域或事件参数创建。
任何购买或注册后,网站上都会触发标准事件,但可以针对特定商品的购买和特定页面的注册创建了自定义转化。
5. Web 事件的转换 API
Conversions API 的目的是将事件直接从网站服务器发送到 Facebook。结合浏览器中的像素事件,这可以帮助广告主更全面地了解事件的转化情况。
企业可以通过两种主要方式实现 Conversions API 链接,之后我会详细讲解。
多年来一直有传言称 Facebook Pixel 即将灭亡,它不再像以前那么可靠了。造成这种情况的原因主要是隐私政策限制和第三方 cookie 被禁,单单使用像素会造成数据很大的不准确性。
网页事件的 Conversions API 本身比单独的像素 Pixel 更可靠。当您同时使用两者时,Facebook 会最大程度的记录有效事件的转化。您可以手动设置 Conversions API,也可以求助于合作伙伴集成。
但有一个关键因素要考虑:重复数据。由于事件将从两个不同的来源发送,因此 Facebook 需要能够分辨出事件是唯一的还是重复的。
第三方集成在这方面做的足够出色。尤其是当合作伙伴同时管理像素 Pixel 和 API 集成时,通常会为广告主自动完成重复数据删除工作。
使用 Conversions API Gateway 是一种非常有效的 Conversions API 配置方法,它可以模拟像素发送的所有事件。我们可以使用 AWS 服务器或者 Stape 直接设置 API Gateway,简单好用且价格便宜。
平均而言,使用 Conversions API Gateway 后,大约 10% 的额外事件转化会被捕捉到。
可以在事件管理器概览选项卡中看到。
6. 线下事件转化 API
现实中存在一些不会发生在网站上的转化事件,比如 B2B 贸易企业,订单的转化发生在线下沟通,这就是线下转化离线事件,这些事件通常需要我们使用 CRM 系统。
但现在离线转化 API 正在逐步淘汰,到 2025 年 5 月将不再有效。广告主仍然可以发送离线事件,但需要通过主 API 进行发送。
7. 测试事件
一旦我们配置好了某个事件,就需要对其进行测试,防止转化次数多计和少计造成结果不准确。
测试事件的主要方式是使用事件管理器中的测试工具。
您可以分别测试 Web 和 CRM 事件。
在测试网站事件时,可以分别关注服务器事件或浏览器像素事件。
测试后可以获得触发事件的实际记录数据,这可以实时帮助我们解决任何转化追踪问题。
8. 理解归因
创建转化事件是广告投放的基础,我们还需要了解归因的工作原理,便于我们理解广告系统的算法和广告优化方式。
归因是将转化归功于广告的方式。简单来说,广告受众点击了广告并在归因窗口内完成转化,此广告将获得该转化的功劳。
归因设置界面:
默认归因设置为 7 天点击+ 1 天浏览。也就是说,如果有人在 7 天内点击了你的广告并发生转化,或者在 1 天内浏览了你的广告(但未点击)并发生转化,Facebook 就会将转化归因于对应的广告。
以下是 Facebook 默认的归因设置:
- 点击: 7 天或 1 天
- 观看: 1 天或无
- 互动: 1 天或无
互动和观看仅与视频广告相关。如果有人观看了您的视频至少 10 秒,没有点击,并在一天内完成转化,则视为互动或者观看转化。
归因设置控制两件事:
- 如何报告转化。
- 如何优化投放。
Facebook 的目标是为广告主带来尽可能多的转化,更改归因设置会影响广告算法。
了解归因的工作原理是重要的一步。但是您不能总是只看表面结果,您需要了解背后更多的背景。
有两个功能可以帮助我们更深层次理解归因:
比较归因设置
假设归因设置为 7 天点击和 1 天浏览,这些转化中有多少是浏览型转化?有多少是在点击转化?这些背景很重要。
查看比较归因设置:
您可以选择为每个归因窗口添加列,甚至还有一个 28 天点击的选项。
报告的大多数转化是否归因于 1 天浏览量?如果是这样,那么这很可能是一个再营销广告活动。如果大多数转化是否归因于 1 天点击,表明受众点击广告会快速购买。
第一次转化
这是“一项新功能,可帮助解决转化数据虚高的问题。假设有人点击了您的广告并在归因窗口期内进行了三次单独的购买。在这种情况下,所有三次转化都会被报告。
不过,我们也可以只能让第一次转化出现在报告中。
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总结
今天我对 Facebook 广告的转化设置的内容进行了较为全面的概述,但很多细节方面并没有涉及到,如果您遇到转化和归因方面的具体问题,可以关注并私聊我。
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