广告投放领域,我们每天都能发现“异常值”
广告投放,本身就是运营工作的分支,它必定和数据打交道,而数据里面能否看出门道、看出异常值,就决定了能多发现点什么、多破解点什么、多解决点什么。
今天聊聊近几天又碰到的几个和数据异常值有关的内容。
1、投放数据前端的异常值
前几天辅导的优化师碰到这个问题,来和我聊。
她已经知道我昨天碰到过类似的案例了,所以也开始小心注意投放前端的这个数据。
她问我的时候,我给了建议,然后她也去问媒体直客,直客直接给出就是:
a、“提价“;
b、”换素材”。
这两个手段有没有问题?
本质来说没有太大问题!
但是,其实在广告投放的时候,提价我们可以先不要做第一考虑的要素,这样比较容易锻炼自己的优化策略,想想从其它哪些点去入手会更好,毕竟大家想过一个问题没有?
如果一开始就提价了,但是其它数据没好转,结果意味着就是转化成本上升,那ROI也依然不好,那这样的提价有何意义?
所以,我经过分析后,给出的建议是:
1)、先看消耗数据,目前的消耗数据不算大,可以再等一段时间看看数据有没有变化,不要过早下判断;
2)、新建广告计划,稍微调整定向,观察计划是否出现和现有计划类似的前端数据,这样来判断是否是素材的原因、产品的原因或者账户的原因,但仅仅根据这点还不够,需要通过下面这个点同步进行操作和验证;
3)、用不同出价,也就是比原计划或高或低的阶梯出价,在流量高峰期间去开启投放看看,来最终验证结果。
4)、……
我用的投放逻辑是,提价去解决问题最简单,但是也容易导致转化成本增加,所以可以采用其它手段稳着来,这样会更好的发现一些问题,以及验证解决问题的手段的多样化。
而且,作为优化师要记住的是,这样的投放逻辑、投放步骤和动作还不止这些,同时多通过这样的训练,对自己的投放水平提升会有很大的帮助!
比如,你还有投放时段的手段可以用;
比如,你还有定向强控可以用;
比如,……
2、转化成本偏高的异常值
一位投放美国ASA的优化师前来咨询,投放一个app,居然出现一个转化成本高达16美金的数据;
而在次日,更加疯狂的数据:
只有消耗,压根没有转化!!!
通过沟通、定位数据了解,对方用的关键词数:
那么,大家看到的数据会觉得156个关键词,不多,但也不至于少,为何会出现这样的投放成本?
而且,对方一开始来投的话,关键词的选择不可能不精准!
事实是,很多刚入行的优化师同学或对ASA不了解的人,都会以为只要把产品紧密相关的核心关键词用上了,控制出价了,成本就会被控制住。
答案:不是的!
都是这个逻辑,那大家投放都一样,哪里来的“优化”(这个是双关)。
那么既然如此,在自己经历投放过一周后,应该能看到这中间产生的异常值数据,就应该知道里面存在的规律。
而比较重要的原因在,优化师不懂苹果原理,不懂ASO,所以才有这样的情况。
投ASA要和ASO投放、运营的思路去结合进去,这样就不会容易出现看不懂数据的异常值和调整。
ASA和ASO两者一定要结合,一定要结合好,一定要会看两个彼此之间的数据!
3、转化成本极低的异常值
上周咨询的朋友广点通投出了一个非常诡异的数据,我们看看图中:
a、消耗top1的计划,转化率百分之2点几,成本不到20元;
b、消耗top2的计划,转化率也是百分之2点几,但成本过百元。
如果一般人看到成本可以达到这么低,而且量级不小,一定会很高兴,并且希望其它计划也能实现这么低的成本。
但是,我们需要记住一个点:
1)、媒体真的很智能;
2)、媒体不会让一个行业内的同一个产品在同一个广告账户里面出现这么悬殊的成本差距。
如果有,那真的就要小心了!
为何?因为有可能有问题!
果然,朋友他们很快发现,加W转化过来的用户70%不是目标用户,大家看到了吧,这就是异常值的结果。
从这样的效果看,我们去看下账户和投放的计划情况,最后发现:
1、投放的定向太宽了,人群有超出它这个产品的人群定向范围;
2、素材的相关数据不好,能跑出这样的结果比较不正常,这个需要专业的人才能直接看出来;
3、根据最后跑出来的用户反馈情况,可以说明带来了很多“不精准”的用户,但这些用户都是很便宜的。
这点,相信在行业内沉淀一定时间的人稍微琢磨下就能知道怎么回事。
当天能解决的办法是马上停投该计划,然后重新再建新计划,调整定向,再用新素材重新去跑,重点监控素材的情况、加W成本和后端用户质量情况。
看看能否给新投放带来新的决策依据和明确具体的投放策略。
没想到,获得低成本的用户最后还有这样的“坑”,所以,各位老板和优化师,见到低成本用户你也别太高兴。
这样的低成本我们也不要!
以上文章来源于:潮州痞子蔡 作者:潮州痞子蔡