谷歌广告投放基本思路:建立漏斗思维
广告投放思路基于漏斗模型,核心是从曝光到最终转化的全过程优化。
而一个谷歌广告账户在不同阶段的漏斗体系侧重点有所不同。账户初期,需要快速验证渠道有效性;账户成长中期,则更多的考量如何加快获取线索和销售,而到了成熟期更多衡量的是ROI的进一步优化。
- 建立完整的营销漏斗思维
在脑海中始终保持一个完整的漏斗概念,建立流量漏斗,明白广告投放的优化逻辑,找出是哪一个环节有问题需要优化,也要知晓是哪些地方做的好。
没错,B2B产品的谷歌广告投放优化师需要关注到从曝光到最终订单的全过程,因为衡量的始终是ROI,而不是leads。
一个B2B业务典型的线索生命周期管理漏斗:
曝光(Impressions) → 点击(Clicks) → 联系方式(Contacts) → 线索(Leads) → 市场部认可的线索(MQL) → 销售认可的线索(SQL) → 销售商机(Opportunities) → 最终订单(Orders)
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流量来源:主要来源线上线下市场营销、销售开发、第三方合作等渠道 -
Contacts联系人:姓名、电话或者邮箱或者微信号等等。 -
Leads线索:参与互动、包括电话咨询、IM咨询等,下载白皮书、咨询报价、下载产品手册等。 -
MQL (Marketing qualified lead): 符合市场部验证过的线索,营销自动化工具打分系统,MQL标准没有固定的,需要和业务部门达成共识。通常包含有客户需求,比如咨询产品报价,申请免费试用、申请demo演示,或者有兴趣产品等。 -
SQL (sales qualified leads): 销售验证过的线索,销售认可的,认为是目标客户,符合持续跟进的情况或者经过销售跟进后,已经有比较明确的需求。 -
Opps (Opportunity):销售机会:已经进入客户需求很明确有预算有清晰的采购计划等,进入销售成单率阶段。 -
Order: 客户下单最终成为客户。
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点击率(CTR)= 点击次数 / 展示次数:衡量广告素材、关键词、出价策略是否有效。 -
转化率(CVR)= Leads / 点击次数:衡量落地页体验、内容、表单设计、CTA等转化环节是否优化。 -
MQL/SQL 转化率:判断线索质量,优化目标受众、渠道策略。 -
最终ROI分析:投入产出比ROAS=(订单金额-广告支出)/广告支出,计算广告投入的回报,确保预算合理分配。
2.营销漏斗与实际业务结合
广告产品的目的则是根据营销漏斗阶段来打造的,并不是与用户视角一一对应。
想要成为优秀的谷歌广告投手,面临真正的挑战之一,则是如何将营销漏斗与实际业务特点、用户旅程结合,以及从投放策略到落地执行,这都离不开多个广告项目实战,营销项目的实战积累经验。
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