关于竞价效果不稳定的解决方案,这是我看过最全的版本!

竞价账户的效果不稳定是非常正常的一件事,但是如果想要找到问题,进行有效的调整和提升,对于大多数人来说都是一件不简单的事情,如果没有找到确切的问题就盲目进行调整,那么账户效果只会是越来越差。

想要改善账户效果不稳定的情况,我们首先就要找到不稳定的原因,确定账户问题。

那么今天,我就来和大家分析一下账户效果不稳定的原因,并找到账户问题所在。

 效果不稳定原因

想要解决账户效果不稳定,首先要找到原因所在,能确定原因,问题就已经解决的一大半。
一般导致账户效果不稳定的原因有以下四个:

预算较小

账户预算少属于是天然劣势,预算太少就会导致每日流量基数太少,几个点击就花完了账户预算,效果波动肯定会比较大,这种情况要么就控制均价,要么就提升预算。

盲目调整

这是一个较为常见的问题,竞价员没有管住手,太过勤奋调整,或者是没有找到核心指标和确切问题就进行调整,优化和操作的方向不对,也会账户效果有较大波动。
注意:几百块的小预算账户调整一次观察三天,大预算账户调整一次观察两天,不要过于频繁的调整,根据账户变化进行二次调整。

平台波动

在遇到新产品上线、后台规则的更新、季末月初、节日前后等时间段,可能会出现账户不消耗、成交较高等情况,这是由于平台或同行在冲量,以及节假日用户的心态产生变化,导致的账户效果和转化率波动较大。

对手调整

同行的调整、新账户的增加,OCPC都会加速放量,同时也会增加账户之间的竞争,导致自己账户效果产生波动。
那么在账户效果不稳定的时候,我们应该怎么办呢?
我们都知道,账户中所有的问题最终都可以归结到某一个数字上,效果波动也一样。
在账户效果下降的时候,我们也要找到最核心的数字,找到变化最大的数字。

数据反推波动原因

我们可以根据账户数据的变化,确定账户效果波动的原因,账户效果不会无缘无故的产生波动变化,数据总会给出指示,主要有以下三个数据:

展现量变化

展现量下降:同行对手进行了账户的调整与正向优化,也可能是是自身账户进行了负向操作调整的原因,比如增加否词、降价等。
展现量提升:展现量有所提升,但是效果下降了,很有可能是被刷词了,或者是自身账户进行了调整,定向太过于宽泛,展现给了毫不相关的群体。

点击率变化

点击率下降:点击率下降可能是上方位、竞争对手进行了创意调整、提升出价,或者自身创意没有更新,吸引力下降。
点击率上升:点击率上升但是效果下降,可能是遭遇了恶意点击,找到最近消费突增的词,如果转化量没有提升要先进行暂停几天,排除恶意点击。

转化率变化

账户没有调整,但是转化率下降,很有可能是页面抵达率、以及目前流量的匹配度有问题,也可能是竞争对手对页面进行调整,吸引力提升或者增加优惠力度等,或者竞争对手话术调整等等,用户被其他的页面吸引走,都会导致账户的转化率下降。

当我们确定了账户效果下降的原因和具体数字后,我们还要进一步去确定效果下降的主要维度,并且通过流量对比找到最终的问题。

具体如何确定下降维度,如何进行流量对比呢?

确定效果波动的主维度

找到账户的问题数字后,接下来就是确定数字所在的主要维度,通过数字所在维度找到效果下降的“罪魁祸首”,一般可以通过以下三个维度找到具体的问题:

计划层级

我们要确定问题数字出现在哪个计划中。
例如成本上升,是哪个计划拉高了整体的成本呢?又或是账户中所有的计划成本全部都上升了?
先找到成本升高的计划,再细分到具体的单元、具体的关键词,对于消费突增但是没有转化的关键词,做暂停处理。

时段维度

找到问题数字产生的具体时段。可以重点观察8-9点、12点、17-18点这三个时间段。
例如消费下降了,是白天下降了还是晚上下降了?又或者是全天所有时段都下降了?
如果某一时段消费飙升,可能是遇到了恶意点击,我们可以先拉空,不推这个时段。

设备维度

设备主要有两个,移动端和PC端。
例如线索成本上升了,我们要确定具体是哪一个设备端的线索成本上升了,又或是两个设备端都有所上升了。
所以我们在做推广时,一定要把移动端和PC端分开进行推广,才能更加方便的控制流量与成本。
如果无法确定效果下降的原因,找不到具体的数字和维度,我们还有最后的办法,那就是进行流量对比。

流量对比找到问题

当我们的账户没有做任何操作,但是效果持续在下降,找不到原因,那么我们应该怎样进行优化调整呢?
可以根据流量对比找到细节问题并进行优化。

确定对比周期

根据营销流程表,找到效果差和效果好的同一周期的数据,做出表格进行对比,对比的周期最好是3-7天的数据。
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对比表格制作

制作对比表格,分别下载两个数据的搜索词报告,在表头设置效果好和效果差,进行数据的汇总,同时方便后续的对比操作。

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透视表对比

先看点击,后看消费;先看计划,后看单元,最后看搜索词,找到导致账户效果变差的主要原因。

思考优化方法

根据以上表格的对比,找到细节问题,将可以操作的优化方法全部列出来,思考并找到最适合自身账户的优化手段,确定最终的优化方法以及优化顺序。