老账户接手？想要效果平稳提升？账户超详细优化步骤来了！

其实解决问题的思路比解决的方法更加重要，还是那句话：方向不对，努力白费；方法选对，事半功倍。

所以我们想要优化账户解决问题，提升竞价账户的投放效果，最重要的还是思维，账户的太正思维，决定了投放效果。

那么接手老账户我们应该如何调整呢？又或者当前账户的效果不好，我们如何能平稳提升投放效果呢？

下面我们就来为大家详细介绍一下老账户接手时操作流程，希望能对你有所帮助。

更多关于老账户接手的干货内容，将会在后续文章中分享。

老账户接手流程

其实老账户接手后，我们最重要的一点就是要“稳”，想要稳步提升账户效果，首先就要找到账户特点以及问题，再进行逐步的解决，主要有以下四步：

前期准备

了解受众：我们拿到账户首先要了解受众特点，我们可以根据人群画像九要素进行受众人群分析，清晰了解账户的目标人群。

需求分析：了解目标用户的需求和顾虑点，分析用户购买这个产品是想实现什么目标？用户担心购买过程中会遇到什么问题？我们可以根据用户的不同顾虑点和不同需求，有针对性的策划创意，制作创意配图和页面

卖点分析：分析自身产品/服务的卖点和优势，并且跟同行对比自身产品的优势和劣势。

效果分析：可以根据营销流程表对账户当前状况进行评估，一般分为效果特别差、效果一般、效果特别好三种。

问题分析：我们可以通过倒推法找到账户问题，先确定问题所在环节，再确定核心的问题数字，大概确定优化的方向和目标，最后将优化方法列出来，找到具体的优化提升目标。

入手调整

多维度分析：找到问题后，我们要进行多维度分析，先从大方向上入手，要分析多个维度，比如时段成本、地区成本、设备成本等维度进行优化调整，如果是推广多产品的账户，我们还需要分析不同产品的成本、计划成本、单元成本。

流量结构分析：可以通过最近两个月的搜索词报告分析账户的流量结构，查看点击数量排行前20的搜索词，倒推出用户的需求是什么。

出价方式分析：确定账户的出价方式，是OCPC还是CPC，CPC出价可以结合账户的点击价格和预算了解账户的均价是否合理。

页面分析： 不论是基木鱼还是自建站，我们都要分析一下页面的平均访问时长，时间太短（低于20s）说明首屏内容和需求不匹配；还需要分析点击热力图，可以帮助我们修改点击按钮位置，增加按钮位置等等。

客服分析：分析客服的线索率，查看客服的在线时间，以及客户与客服的的沟通聊天记录，了解用户需求以及想要解决的问题。

到这里，账户的所有分析工作就结束了，下面就要进入调整阶段了。

调整阶段

多维度微调：在账户进行正式调整之前，需要对时段、地区、设备等多个维度进行微调。

CPC需要调整时段的系数，OCPC需要通过观察某一周期，对于成本远高于平均成本的时段进行减少调整，每次只减少一个时段。

对流量环节：我们要根据营销流程表，确定问题数字，找到具体需要调整的计划，确定需要调整的单元，最后再确定调整方法。

页面环节：可以根据点击热力图、首屏图、表单位置、转化引导方案进行调整，可以提升账户的转化率。

持续维稳

在账户调整后我们要观察几天账户的效果，投放一定周期后再进行调整，控制账户调整频率，不要太过频繁，调整古语频繁无法看出账户效果；我们也要控制调整的维度，不要一次性调整多个维度，不然账户效果有波动，我们也不知道是由于那哪个维度导致的。

老账户接手常见误区

还有以下三个误区，需要我们注意：

强行优化表现自己

有很多朋友接手老账户后，虽然投放效果不错，但是认为自己接手后，账户就要由自己说了算，按照自己的意愿和想法进行调整，不管当下的效果好坏，直接上手一通优化，其实这样可能会导致效果越来越差。

我们在接手后首先要对老账户的效果进行初步的判断，根据账户目前效果决定优化策略。

不分析用户卖点

不分析用户群体，也不分析账户特点，更不分析产品或服务的优势和卖点，直接就开始调整优化，比如重新添加关键词、否词等等。

其实我们要对于老账户的目标人群、对产品进行深入的分析和了解后，才能选择更合适的关键词，撰写出更吸引人的创意。

直接推翻重来

老账户接手最忌讳的就是什么都不看，直接推翻账户的所有计划和单元，这样会导致账户直接没量。

针对老账户的结构，我们不要轻易删除。对于账户中的计划，就算我们不想继续跑这条计划，也可以先暂停，我们还可以利用之前计划的数据，更进一步的了解账户，除非这个计划确定永久不再使用了，再进行删除操作。

对于还有转化的老计划，更不能删除，等到新建的计划效果平稳，有转化后，我们再将老计划的单元和关键词逐渐暂停，直到新计划能够接替老计划。

不总结不记录

接手老账户后，每天的优化和调整操作不进行记录和汇总，每天都是凭借记忆和感觉进行调整，这样账户效果是不会持续平稳提升的。

我们应该将每天的操作进行表格的汇总，将明天或者后续想要做的调整也进行规划，将调整后的效果反馈进行记录，

这样在一段时间后，我们就可以清楚的看到自己所做的操作，并且能够看到账户的效果反馈。

老账户效果维持原则

想要维持老账户效果，有以下三个点需要我们注意：

多维度调整

找到目前哪个维度存在问题最大，有针对性的进行优化，这也是优化账户最快最稳的方法。

多维度的调整对于老账户来说，又稳定，又能提升账户效果，由大到小的进行调整，从时段、地区、设备等维度，减少高成本维度的消耗，提升低成本维度的展现和点击。

确定优化目标

优化账户一定是优化数据，最终一定是要落实到某个数字上面，是想要优化对话率？点击率？还是线索率？

而且我们在调整之前一定要先找到一个目标，没有目标或者目标太多，都会导致优化后的效果变化较小，甚至还会变的更差。

控制优化频率

老账户接手后不能进行频繁调整，尤其是老账户，在调整后要观察3-5天的投放效果，根据账户调整后的效果以及数据反馈，进行二次的分析与调整优化。

以上就是老账户接手后的常见误区，以及老账户维持效果并且逐渐提升的三个原则。