竞价优化专员在接手老账户需要做好那些准备工作?含注意事项
在SEM竞价优化专员的日常工作中,接手并管理老账户的工作是家常便饭,不管是跳槽换工作,还是像老杨这样代运营别人的竞价账户,大部分都是接手之前的账户,很少有客户直接开新账户运营的。
那么竞价优化专员在接手老账户需要做好那些准备工作,有那些注意事项呢?下面就由老杨给大家分享在接手老账户的时候做的准备工作及注意事项。
接手老账户的准备工作
第一步:账户备份
账户备份对于接手老账户非常重要,有的小伙伴喜欢接手之后就立刻对账户进行调整,结果是“一顿操作猛如虎,成本还增加25”.
所以新接手账户一定要备份,否则效果变差了想恢复到原来的设置都很难。
第二步:了解账户,做受众分析
备份之后,我们就可以去了解账户之前的推广情况。包括时段、地域、创意、关键词以及行业受众分析。根据以往的推广数据对账户有一个大致的了解,然后制定出推广方案
第三步:页面分析
页面是直接和转化相关的因素,就算你的很精准,创意很吸引人,如果页面做的一塌糊涂,那么转化效果也不会好,所以页面是非常重要的一部分。
页面要和创意、关键词高度相关才行,要是推不同的产品最好一类产品做一个页面,不要所有的产品都在一个页面。
最后,还得检查页面的打开速度。
第四步:查找账户问题
根据之前的搜索词报告等数据查找账户问题。根据营销漏斗模型看看是哪个环节的问题。
第五步:客服数据分析
最后还需要分析客服数据,比如:客服是否在推广时间内保持在线,客服对访客的回复是否专业且快速等等。
注意事项
接手老账户之后到效果有所提升是需要一个过程的,在这个过程中,我们需要注意以下几点:
1、接手账户之后,不要立即推翻重建
有的竞价员为了证明自己的能力,把之前的计划全部都推广,一上来就大刀阔斧的进行调整,结果可能是直接把账户调“死”了。
小鹿君建议:刚接手前一个星期除了必要的操作,其他的就不要动账户,这时候就是观察,了解账户,等完全熟悉之后,再慢慢进行调整。就算要重新搭建账户,之前的计划也不要一下子都删了,要等新计划平稳之后再说。
2、要保留好之前的数据
接手老账户之后,可以先统计分析之前的数据,看看前任竞价员跟你交接的账户是否是真实的,因为有的竞价员为了数据好看,数据会有些虚高。
所以你就要自己再做一份数据分析,然后也熟悉一下哪个类型的词转化会更多一点。
以上就是老杨SEM博客分享关于《竞价优化专员在接手老账户需要做好那些准备工作?包含注意事项》的分享,供想做SEM投放的朋友们参考。