【运营技能】牛逼的亚马逊运营都在用AI武装自己

在席卷全球的大流行结束后,我们就像涅槃重生,各个领域都发生着翻天覆地的变化,比较有代表性的就是2023年的火爆AI,尤其是ChatGPT可以说是一举成名,几乎各个行业都能见到它的身影,这一年也被大家称之为AI元年。
一方面,AI的火爆,给人们带来了很多的惊喜,但也同时也带来的不少的惊吓,比较突出的可能是春节返岗后,国产AI的强势崛起,可以讲在各个媒体渠道几乎都是DeepSeek的影子,自然也离不开我们跨境,甚至很多岗位都因为用了人工智能,效率,成本等各个方面都有很大的改变和提升,今天我们就人工智能可以怎么服务或者提升我们的运营效果简单聊聊。
在人工智能刚开始兴起的时候,很多小伙伴就担心AI会不会取代我们的运营岗位,尤其在春节后,国产AI的强势崛起以及其在各个领域的优良变现,以及在我们跨境行业,很多自媒体都在分享AI如何帮助他们实现了多少销售,如何帮助他们改善或者取代了多少岗位的人员,这就更加让很多小伙伴产生了焦虑,但是在逗哥看来,AI是不会取代运营的,但是可以帮助运营进化提升原因大概可以从以下几方面思考:
1. 一定意义上,目前AI还没办法取代人类做战略决策性的思考,它可以很好的做数据分析等事情,但是诸如在选品、品牌定位、市场布局等方面,很大程度上还需要人类自己思考和决策;
2. 真正的创意品牌塑造,AI可以讲也是没法提供很好的处理效果的,因为AI只是基于数据来源分析去做判断,就算它有思考学习的能力,它依然不具备人类可以独有的优势——情感,真正打动人心,能引起共鸣的,还得人自己思考和情感的融入;
3. 供应链等各方面的管理,这个AI也是很难完美的处理的,虽然它可以很好的预测,但是真正在决策,紧急调整甚至谈判等方面,这些都必须是人介入的。
所以综合各个方面的思考,AI的介入不会取代运营,它只会升级优化运营,在AI介入的时代,运营(人)的工作性质可能会发生变化,可能将不再是简单的“执行”,而是”做决策“。
我们要如何从“执行”型运营转向“决策”型运营呢?答案就是拥抱AI,使用AI,让其帮助你更好更高效地去处理那些事务性的事情,让你有更多的时间和精力去思考,去深度思考。
目前来讲,我们可以大致从以下方面去培养自己使用AI的能力,然后逐步提升自己的综合能力:
一、用AI搜集素材和写文案
我们说,在亚马逊运营中,写文案是很重要的一个环节,过去我们写文案,需要自己去阅读、抓取很多的数据和各类素材,然后再筛选出符合要求的素材应用到我们的文案中去,这个过程需要花费大量的时间,但是人工智能介入后,这些素材的抓取和整理就变得很简单,根据一些卖家朋友统计透露,在AI介入后,综合起来可以为我们节省50%以上的成本。
二、用AI提升广告优化
我们说优化广告的核心是要先分析数据,而AI在数据分析方面是有很强的优势的,不仅精准,而且效率也很高,逗哥今天做了个简单的实验,将一份数据表格下载后,然后输入需要指令,很快AI助手就将符合我需要的数据提炼出来,这在以前,如果人工处理的话,至少是要半个小时以上才能处理出来的,但是人工智能大概就花了2-3秒帮我把数据提炼出来,而我就只需要根据它呈现的数据,做一些调整性的决策。
三、用AI协助你风险管控
一直以来,店铺小红旗可以讲是我们做运营的噩梦,每打开后台,都怕看到小红旗在向你飘扬,逗哥记得刚开始入行时,可以讲几乎被小红旗弄的夜不能寐,生怕一不小心就引来小红旗,但是现在有AI介入后,就可以很大概率帮助我们运营降低出现小红旗的概率。
我们说引来的小红旗的因素有很多,比如说那些你可能忽略的敏感词、比如说产品的过多差评、比如说你不及时上传的追踪号,比如你回复及时性等等,因为这些以一方面涉及你排查的全面性,一方面涉及你处理的实效性等,因为是人工处理,难免有时候会疏忽,但是人工智能可以敏锐的识别,甚至有时候可以帮助自动提供一些参考的应对方案,尤其是在客服处理方面,这就在很大程度帮你化解危机,把控好各方面的风险。
下面逗哥稍微总结下我们就运营而言,可以在哪些方面布置人工智能协助我们强化自己:
1. 专业的自动化回复
主要体现在及时性、语言的多样性等方面,尤其是语言,让你不再有压力,而且还更专业
2. 链接的生成和优化
高效的为你提供素材甚至编辑与众不同的文案,产出结果快,而且语言等方面也本土地道
3. 广告优化,提升效果效率
手动整理分析数据费时,AI帮你快速整理数据,你只需要做判断、决策
4. 市场调研,数据驱动,选择爆款
帮你快速抓取数据,整理分析数据,你只需综合其他各个方面的因素,做出深度的思考和决策
5. 库存管理,规避风险
合理科学的根据数据呈现,帮助你更好、更快更有效地做出备货决策,避免库存积压和缺货
今天就分享至此,作为运营的我们就是需要不断的学习,不断的积累,这样才能保持自己的在这个岗位以及行业的竞争力,关于AI使用的一些技能,逗哥也在慢慢积累总结,后期也会分享给大家,也欢迎小伙伴分享自己的使用心得,大家一起成长,一起进步。