AI不会取代优化师,但市场会!
随着ChatGPT、文心一言、豆包的出现,大家很是担心自己的工作会被AI取代,尤其是优化师。
但其实大家没必要担心这个,因为就以国内搜索、信息流媒体平台来看,离开了优化师,广告主靠平台自己的智能优化根本就活不下去。
优化师应该担心的是市场的优化力。
作为一个一线优化师老兵,越来越感觉到优化师就业市场的艰难,尤其是2024年以来。管理的团队原本计划是要继续扩大的,之前团队还有优化师岗位名额,但年初时候招人计划也被搁置了,现在就没有了。
其实就是一直在卡岗位名额,磨蹭了半年多,最终还是告知没有了,宁愿把可能争取到的部门岗位名额给到线下市场团队,也不留出来给优化师岗位。主要原因还是因为目前线上确实是花钱多,公司没有那么多钱可以花了,加上转化效果等的对比,还是想着要先控制费用,节约成本。
AI不会取代优化师
为什么AI不会取代优化师,原因相信很多人应该都清楚,无外乎以下几点:
1、假量太多,不靠优化师真的不行
不知道大家的情况是怎么样的,我这里的几个平台月耗也是不低的,月消耗100W+,应该也能代表一定的行业方向。
从今年开始,尤其是最近几个月,这个假量简直是我这么多年来见过最多的了。一开始还不断地去优化和调整,现在已经麻木了,因为做了再多的调整依然还是很多,而且基本上靠人也是解决不了这个问题的,但是不靠人基本上就更加用不了了。
主要方式无外乎这么几种:
1)同一个IP来两次。还是半夜的,然后等你上班以后再处理已经来不及了,但是你还是要处理,因为不处理,接下来还会再来1-2次,每次都是有消费的,等你屏蔽以后就不会来了,但是第二天换个IP继续来,非常的狡猾。
2)同一个链接不同IP疯狂进来。你可以从对话框看得出来,通用的链接被点非常多次,但是你能做的基本上就是暂停这个词,IP不断地屏蔽,循环往复。
3)换IP换链接不同时间来。这种情况基本上一直都有,这种是很难被发现的,就是所谓的平台灌水。
以上的情况基本上要么就是一句话的(打个招呼、发个表情、骂你一句),要么就是留个别人的电话,打过去都是无效电话,真是非常耽误客服的坐席,也浪费钱。
出现这样的问题需要优化去和客服对接、需要和媒体对接、需要提交无效反馈、需要优化账户……没有优化师还真不行。
以现在的情况AI不会取代优化师,而且远远不可能被取代。
2、跨部门协作,需要优化师背锅
一般来说稍微有点规模的公司优化师和客服都是分开的,至少优化师需要和客服部沟通,多的还有销售部,媒体机构等,如果完全交给AI,AI都无法接得住各个部门踢过来的皮球。
客服和销售都说你进来的量太垃圾,是你流量的问题,难道AI说:不不不,我都是精准的量,你看我的算法告诉我每一个进来的流量都是xxxx计算过的。很明显这样的说辞不可能在公司里过关的,虽然现在的媒体也是这样的说辞,所以优化师们其实也是懒得和媒体再交涉了。
优化师需要和各个部门协商和交流,完成流量的优化和线索质量的提升,AI还差得很远。
3、竞争加剧,AI的自动化能力无法让你赢过对手
就以现在的百度为例,最近一年一直在更新迭代,出了轻舸、巧舱等平台,但是用过的都知道,那个数据情况确实不容乐观,让这样的一个智能平台帮你打败竞争对手是有点难的。
就这对话质量,简直无处说理的,对话量很大,但是基本上都是一句话咨询,留线索率都低于50%,如果完全交给平台,就这个质量基本上就没有广告主会使用了。
目前市场竞争加剧,大家获客都急红了眼,当你不开通智能放量,就量很少,开通了以后就是上面那样的情况,一句话咨询一大批进来。
优化师不仅要和竞争对手竞争还要和平台博弈,这个工作没有优化师还真不行。
优化师终究是和市场在竞争
今年的市场情况大家应该也是深有体会的,各行各业都非常的艰难,裁员、压缩预算……很多企业都开始不投放广告了,优化师还能做什么呢?只能转岗或者你更优秀,成为那个剩下的人儿。
优化师最终的竞争者不是AI,而是市场和更加优秀的同行。
当公司的市场不再需要那么多人,公司没有更多的预算投放广告时,那些能力不足的最先会被淘汰。
以我们公司为例,很多家分公司,大家都在投放广告,同样的市场、同样的流量环境,能持续增长的就那么几家公司,大部分的优化师并不行,而我们公司在持续的增长之后也同样面临着瓶颈,因为市场确实是大不如前了,拼到最后真的就是实力的较量了,还能继续增长的就是能继续留在公司的,反之就是会被淘汰,非常的残酷。
优化师的出路在哪里?也只能是走一步看一步了。
以前可以说我转岗到直播、转岗到文案编辑、转岗到新媒体……现在可能你想转的这些岗位也都不需要人了。
最终可能就是自产自销,人人都是自媒体的产出者,同时又是自媒体产品的消费者,然后自食其力;也有可能大家都各自创业,开个小店自食其力;或者说是失业在家,不知道做点啥好……
所以在还能奋斗的时候多提升自己的能力,以便不时之需。
以上文章来源:艾奇SEM
以上文章作者:李明丽