信息流广告投放 如何做好用户转化
通过定位精准的客户群体,然后再通过高质量的广告素材把用户吸引到落地页,这时候最大的考验即将开始,如何对这些客服进行转化。
通过精心设计的物料把潜在用户引进来后,真正的挑战才刚刚开始。信息流用户碎片化阅读习惯决定,用户不会长时间停留在一个页面,根据GA显示数据,平均访问时长在15-20秒间,着陆页能否在20秒能达到和用户的有效沟通,便显得特别的重要。
但在详细介绍着陆页前,需要先明确一个概念,企业为什么需要一个着陆页转化用户,着陆页的本质、使命是什么?
着陆页使命是什么?
当用户通过物料被吸引进来咱们着陆页后,到底扮演的是怎么一个角色?
其实着陆页的使命,跟人与人间第一次认识的关系是很相似的,两个互相不了解的人,会成为朋友,是因为通过沟通,建立起了信任。
而着陆页的使命也是一样的,为产品卖点和用户需求间搭建信任的桥梁。
一般着陆页又分为品牌活动页和线索收集页两个类型,两种着陆页需要完成的任务大不相同,下面来给大家介绍一下。
品牌活动页任务:
让对你一无所知的用户,知道你是做什么的,能提供什么服务,解决什么问题,并在页面提供丰富的索引导航,让用户尽可能的多了解产品。这样当运营人员在二次接触客户的时候,他们对产品就不会是一无所知,会更容易促成购买。
关键数据:用户访问路径、互动率
线索收集页:
在低频高价的产品上更为常见,比如动辄十几万的装修服务,用户不可能上来就购买你的产品,这时候我们的任务就变成:让对你一无所知的用户,承诺产品能替他解决某一个需求,并尽可能的留下用户销售线索。收集用户信息,以便后期通过销售、运营人肉跟进,提高购买的概率。
关键数据:线索收集转化率
用户为什么要注册&报名
无论用户是注册还是报名,用户做这个行为背后动机都是希望有对应价值回报,那么我们在设计着陆页的时候,在转化环节请求用户注册或提交电话号码,需要把用户期待的可以获得价值回报。明确的告知用户,在没有把卖点解释清楚前,别着急植入转化点。
如何设计线索收集页
线索收集页制作首先就是找到你着陆页的定位点,把产品卖点能替用户想达成的目标描述出来,再利用产品属性作为支撑点,提高用户对产品的信任,最终再给个用户为什么要在乎这个目标理由,提升用户购买动机。
在这里我也分享线索收集页转化逻辑:
- 第一屏:我是谁,我能提供什么价值(解决第一印象)
- 第二屏:产品提供的服务,能带来什么价值(提供购买动机)
- 第三屏:如何相信我可以带来这些好处(解决信任问题)
- 第四屏:现在报名的好处 (解决临门一脚&)
4点注意事项:
- 相关度:目标网页是否提供广告中承诺的信息和服务
- 聚焦:只选择一项产品能为用户解决任务的需求,进行深入解释
- 避免自说自话:选择产品能给用户带来的实际利益,而非单纯强调产品属性。
- 留白:在同一屏幕内,避免信息过多推挤,让用户去刷,而不是浏览